手機不在手邊時，電腦上的對話還能收發嗎？
多數情況下，手機需要保持連線與網路可用，電腦端才會同步收到新訊息；若手機關機、飛航模式或長時間離線，桌面端可能顯示連線中斷或暫停同步。若你只是暫時離開座位，建議先確認手機電量與網路狀態，再回到電腦前使用；實際的連線條件會隨版本與裝置而異，請以產品目前介面的提示與官方說明為準。
掃描配對碼之後畫面一直沒有反應，該從哪裡檢查？
先確認手機鏡頭對準的是電腦畫面上顯示的碼，且整個碼完整落在框線內；其次檢查電腦與手機的網路是否正常，必要時重新整理頁面再試一次。若仍無法完成配對，可登出目前的工作階段、關閉再重新開啟，並留意是否有待更新的版本。配對失敗通常與鏡頭對焦、光線不足或連線品質有關，逐項排除比反覆重掃更有效率。
在共用電腦上使用後，應該做哪些收尾動作？
離開前請主動登出該裝置，並在手機端的已連結裝置清單中確認該筆紀錄已被移除，避免他人透過瀏覽器歷程或暫存資料接觸你的對話。若是在圖書館、公司公共區或影印店等場所，建議額外清除瀏覽資料，並避免勾選「保持登入」之類的選項。這些動作不會影響手機本身的資料，只是切斷該台電腦的存取權。
電腦端可以傳送哪些類型的檔案？
一般可傳送圖片、影片、文件與壓縮檔等常見格式，實際可接受的類型與單檔容量上限會依版本與平台而調整，並非固定不變。若要傳送較大的檔案，建議先壓縮或分批處理，並在傳送前確認對方裝置能正常開啟。遇到格式被拒或上傳中斷時，可先轉為通用格式再試，或改用其他檔案交換方式，以免延誤重要時程。
對話紀錄會不會因為使用電腦端而消失？
桌面端主要是讀取與操作手機端的對話內容，並不會獨立保存一份完整備份，因此清除手機資料或更換裝置時，仍應以手機端的備份機制為準。若你需要長期保留重要對話，建議定期在手機上完成備份，並確認備份狀態正常。不要把電腦端當成唯一的資料存放位置，否則一旦中斷連結或登出，可能無法回溯先前的內容。
多人共用同一個瀏覽器時，如何避免訊息互相干擾？
建議為每位使用者建立獨立的瀏覽器設定檔，或使用不同的瀏覽器，讓登入狀態彼此隔離；使用完畢後各自登出，避免下一次開啟時自動回到前一位使用者的工作階段。若無法建立獨立設定檔，至少應在每次使用前確認目前登入的帳號是否正確，並關閉通知預覽，以降低訊息內容被旁人看到的機會。
使用時出現提示要求更新版本，應該怎麼處理？
多數情況下重新整理頁面即可取得較新的版本，若提示持續出現，可檢查瀏覽器本身是否為較舊的版本，或嘗試關閉再重新開啟。更新期間請避免同時進行大量檔案傳輸，以免中斷後需要重傳。若更新後出現顯示異常，可先清除該網站的暫存資料再試一次；具體的更新方式與支援範圍，仍以產品當前提供的說明為準。
哪些情況下比較不適合改用電腦端處理？
需要即時拍照、掃碼或使用行動支付等依賴手機感測功能的情境，仍以手機操作較合適；此外，若所處環境的網路不穩定，或你必須處理高度敏感的內容，也建議先評估裝置是否為個人專用。電腦端適合定點、長時間的文字往返與檔案整理，並不適合取代所有行動端的使用場景，依任務性質選擇工具會更妥當。